jueves, 11 de diciembre de 2008

Opinar para construir


¿Cuáles serian los mecanismos para conocer si nuestro proyecto e-learning ha cumplido los objetivos que nos propusimos en un principio?

El éxito en la metodología e-learning no depende exclusivamente de la presentación del material, ni de la tecnología utilizada y tampoco tiene que ver con una asistencia permanente.
Partiendo de la idea de que e-learning involucra a dos protagonistas fundamentales en su proceso, el esfuerzo y la dedicación de ambas partes tiene como correlato el éxito asegurado del proyecto.

Los alumnos y tutores deben conocer claramente cual es el rol que desempeñan en este tipo de aprendizaje, cuales son sus acciones y la importancia de la comunicación y el intercambio en la construcción de conocimientos. Por lo tanto, si cada uno sabe que tiene que hacer y como, es probable que los problemas que puedan aparecer se reduzcan al mínimo.

Pero, ¿como podemos saber si nuestro proyecto va camino al éxito o si existen cuestiones que dificultan alcanzarlo? Siempre tendemos a pensar “el éxito” como un resultado, es decir al final, donde este tendría el carácter de una evaluación. Dicha concepción nos lleva a encontrarnos al final con diferentes aspectos que no pudimos detectar durante el desarrollo de la capacitación. Para evitarlo, una acción interesante seria testear, es decir emplear acciones para saber si vamos por el camino correcto.

Aquí, el elemento principal es la opinión de los actores que participan del proyecto. Opinar significa expresar un punto de vista, esta acción es completamente subjetiva, tiene que ver con las impresiones de cada uno, las cuales pueden ser similares o totalmente opuestas.

Para acceder a las opiniones de los usuarios e-learning debemos, primero, estar en permanente comunicación con ellos. Algunas acciones interesantes pueden ser; por ejemplo; iniciar un foro de comentarios, donde alumnos y tutores puedan postear sus impresiones. Enviar un mail personalizado con un cuestionario breve (no más de tres preguntas) consultado sobre tiempo de respuesta, material de estudio y navegabilidad. Otra acción es utilizar el chat, que es la herramienta más interactiva. Este espacio es ideal para conocer que están pesando los usuarios y aprovecha para responder en tiempo real. Cuales son las dificultades que podremos advertir empleando las acciones mencionadas: acceso a material de estudio, uso de las diferentes secciones y de las herramientas de comunicación, navegación, etc.

Estas herramientas deben utilizarse cuando estamos promediando la capacitación. El beneficio de su uso es detectar puntos que condicionan alcanzar el éxito y resolverlos durante el proceso. Así reduciremos los riesgos al mínimo y lograremos cumplir los objetivos que se plantearon al comienzo.

1 comentario:

cosas que pasan... dijo...

Muy bueno el artículo. Felicitaciones, aprovecho y os dejo un link de un portal q me ha gustado mucho sobre educación online http://www.iberestudios.com
salu2