Situación, grupo y objetivos: punto claves para el éxito.

En el último tiempo, la metodología e-learning se ha trasformado en un servicio que muchas empresas eligen para capacitar a su personal.

Pero, como asegurarnos que una capacitación virtual, en una empresa, a un determinado grupo de personas y bajo la dirección de un tutor o profesional va a lograr el objetivo.

Para esto existen una serie de puntos a tener en cuenta, que describiré a continuación:

Punto 1: Análisis de Situación.
Consiste en conocer cual es el “momento” de la institución o empresa donde vamos a desarrollar la capacitación.
En primer lugar, es necesario “estar dentro”, es decir trabajar desde allí. No es posible llevar a cabo un proyecto desde afuera, siempre hay aspectos importantes que se pierden y eso condiciona el éxito de la iniciativa.

Punto 2: Grupo de Personas
Esto es, simplemente saber quienes serán los destinatarios de nuestro proyecto. Remplazaremos la palabra “destinatarios” por “audiencia”. Este término abarca deseos y necesidades, los cuales están íntimamente vinculados con la subjetividad.

Punto 3: Objetivos
La idea es conocer que se quiere lograr con la capacitación. Esto nos permitirá saber si la metodología e-laerning es adecuada o no. Una herramienta que es de mucha ayuda en estos casos son las entrevistas. Conversar con los responsables del sector donde se realizará el curso, es el punto de partida para acceder a los objetivos.

Los puntos arriba desarrollados nos permitirán comenzar a trabajar en el diseño de la capacitación. Partiendo de ellos tendremos cubierto gran parte del desenlace del proyecto.
A modo de ejemplo, podemos comentar que un error frecuente es aplicar modelos cerrados o rígidos en diferentes espacios. Cada empresa o institución tiene sus características particulares, como así también sus integrantes.

En relación a esto, se puede optar por adaptar un modelo o crear uno para cada caso. En mi opinión, lo ideal seria armar para cada uno un proyecto particular, tomando aspectos de diferentes modelos y combinadolos.

Así podemos lograr que el proyecto sea el adecuado a cada caso y así evitaremos inconvenientes que ponen en peligro el éxito del proyecto.